成都这家影院足疗轻养 SPA 店，为何让会员如此不满？

我是这家店的会员，近日前往该店消费时，却遭遇了一件让我十分不愉快的事情。

我进门后表示想要一个全身按摩加足疗，网上价格为 138 元的那种，并且强调不要精油。然而，前台服务员却直接将我带到了包间。技师到来后，我再次确认不需要精油，却被告知我选择的是精油全身按摩。这时我才意识到自己被前台套路了，但考虑到技师的按摩手法很好，我也就没有过多计较。

在这里，我必须要为这位技师点赞。她的按摩手法非常专业，对每个穴位的拿捏都恰到好处，让我感到非常舒适和放松。而且，技师很会聊天，也很贴心，整个按摩过程中都让我感到非常愉悦。

不过，在结账环节，我却遇到了一些不愉快的事情。当我刚走出包间时，就被前台的女服务员询问是否要继续充值。我说卡里的钱足够扣除本次消费，她却告诉我扣完后只剩下 30 多元。这时，旁边的一位男服务员又硬要我充值 1000 元，并表示会有相应的优惠。我表示后面再充，准备离开。然而，接待我的那位男服务员又追出来对我说充值的优惠，我最终还是拒绝了。他又说我卡里还有 100 多元，我都不知道自己卡里到底还有多少钱。一会说我卡里剩几十元，一会又说一百多元，他们的收银系统难道不准确吗？

作为一名会员，我对这家店的服务质量和管理水平感到非常失望。我希望他们能够重视这个问题，改进服务流程，提高管理水平，为会员提供更好的消费体验。