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南京水悦汗蒸为何遭遇口碑滑铁卢?

2024-07-08 100

南京水悦汗蒸何以陷入口碑困境?

环境方面:

卫生状况恶劣,有老头将其脏脚直接踩踏在顾客所睡的枕头上,保洁员对顾客的需求置若罔闻,而各个休息室也弥漫着难闻的气味。

服务方面:

强烈建议不要前往!服务质量之差令人咋舌,谁去谁倒霉!从前台到澡堂再到餐厅的工作人员,态度都极其恶劣,给人一种高人一等的感觉。例如,前台的一男一女坐在那里玩手机、抠手,任凭顾客如何呼喊都无动于衷,过了半天才不情不愿地过来;此外,当我们在澡堂因衣服不合身想更换时,尽管全过程不到一分钟,却遭到了工作人员的长时间责骂,大致意思是嫌我们麻烦。至于餐饮服务也非常糟糕,有一次我在更衣室换衣服时,身旁有人呕吐不止,呕吐物溅到了我的随身物品上,而商家对此也是不管不顾。这种经历实在令人作呕!

以上均为我的亲身感受,希望大家引以为戒,谨慎选择,切勿充当冤大头。

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